Informativa sulla protezione dei dati

Ultimo aggiornamento: 1 aprile 2026

1. Titolare del trattamento

itcwise sagl
Manno, Ticino, Svizzera
Email: info@itcwise.ch

2. Base giuridica

La presente informativa si basa sulla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) entrata in vigore il 1° settembre 2023, e sulla relativa Ordinanza sulla protezione dei dati (OPDa).

3. Dati raccolti

3.1 Dati dal form di contatto

Quando compili il form di contatto, raccogliamo:

• Nome (obbligatorio)
• Indirizzo email (obbligatorio)
• Numero di telefono (facoltativo)
• Messaggio (obbligatorio)

Finalità: Rispondere alla tua richiesta e fornirti le informazioni desiderate.
Base giuridica: Il trattamento avviene sulla base del tuo consenso implicito al momento dell'invio del form e del nostro legittimo interesse a gestire le richieste commerciali.
Conservazione: I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e successivamente cancellati, salvo obblighi legali di conservazione.

3.2 Dati tecnici (log del server)

Il nostro server registra automaticamente:

• Indirizzo IP (per sicurezza e rate limiting)
• Data e ora della richiesta
• Pagina richiesta

Finalità: Garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi e diagnosticare problemi tecnici.
Base giuridica: Legittimo interesse (art. 31 cpv. 1 LPD).
Conservazione: I log vengono cancellati automaticamente dopo 30 giorni.

3.3 Nessun cookie di tracciamento

Questo sito non utilizza cookie di tracciamento, cookie analitici né strumenti di analisi del traffico (come Google Analytics). Non utilizziamo servizi esterni che trasmettono dati a terzi. I font sono ospitati localmente sul nostro server.

4. Trasferimento di dati all'estero

I dati raccolti vengono trattati esclusivamente su server situati in Svizzera (Infomaniak SA, Ginevra). Non trasferiamo dati personali in Paesi al di fuori della Svizzera.

5. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali, tra cui:

• Comunicazione cifrata tramite HTTPS/TLS
• Rate limiting per prevenire abusi del form di contatto
• Validazione e sanitizzazione di tutti gli input
• Protezione anti-bot (honeypot)
• Security headers (X-Content-Type-Options, X-Frame-Options, X-XSS-Protection)

6. I tuoi diritti

Ai sensi della LPD, hai il diritto di:

• Accesso: Richiedere informazioni sui dati personali che ti riguardano
• Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali di conservazione
• Portabilità: Richiedere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
• Opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo info@itcwise.ch. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

7. Autorità di vigilanza

In caso di controversie sul trattamento dei tuoi dati, puoi rivolgerti all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT):
www.edoeb.admin.ch

8. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa informativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.